住まいを奪う「携帯電話番号なし」の深刻実態 10万円の待機コストが生む貧困スパイラル

携帯電話がないと、家も借りられない？「見えない住居喪失者」の現実
国の統計には映らない「見えない住居喪失者」の存在
連絡先がないばかりに、住まい探しを諦めるケースが約半数
携帯電話がないことで生じる「待機コスト」が10万円以上にも
携帯電話は「ぜいたく品」じゃない、社会参加への「入場券」
1. 調査概要
2. まとめ

携帯電話がないと、家も借りられない？「見えない住居喪失者」の現実

「家を借りたいのに、携帯電話がないから借りられない…」そんな話、聞いたことありますか？実は、現代社会では携帯電話が持てないことで、住まいを失い、さらに貧困から抜け出せなくなるという深刻な問題が起きています。

株式会社アーラリンクが「誰でもスマホ」の利用者683名に行った実態調査では、料金滞納などで携帯キャリアの審査に通らず、一時的に携帯電話を持てなかった方々が、住居確保と通信手段の関係でどんな困難に直面しているかが明らかになりました。

国の統計には映らない「見えない住居喪失者」の存在

「ホームレス」と聞くと、路上で生活している人を思い浮かべるかもしれません。国の調査では約2,600人とされていますが、これは日中に目視できる範囲に限られた数字なんです。

この調査では、携帯電話を持てなかった期間に、回答者の69％がネットカフェ、宿泊施設、あるいは知人宅などで生活していたことが分かりました。路上には出ていないため、公的な統計や行政の支援から漏れてしまう「見えない存在」として、社会の隙間で生活している人がたくさんいるんですね。

連絡先がないばかりに、住まい探しを諦めるケースが約半数

家を借りるためには、連絡先として携帯電話番号が必須となることがほとんどです。しかし、携帯電話を持てないために、住居の契約が進まなかったり、諦めてしまったりするケースが48.3％にも上ることが判明しました。

「家を借りるには電話番号が必要。でも電話番号を取得するには生活基盤が必要…」この堂々巡りの状況が、住居を失った人々をネットカフェ生活へと押し戻してしまうんです。これは、まさに「解決不能なパラドックス」と言えるでしょう。

携帯電話がないことで生じる「待機コスト」が10万円以上にも

携帯電話がないと、物件探しだけでなく、行政手続きや就職活動も滞ってしまいます。その間、ネットカフェや簡易宿泊所での滞在費、食費などの生活費がかさみ、なんと32％の人が10万円以上を余計に支払っていることが分かりました。

本来なら、新しい住まいの敷金や礼金に充てられるはずのお金が、こうした「流動費」として消えていく…。これは、貧困が固定化されてしまう大きな要因になってしまいます。

携帯電話は「ぜいたく品」じゃない、社会参加への「入場券」

今回の調査結果は、携帯電話が今の社会で仕事を見つけたり、家を借りたり、行政の支援を受けたりするための「入り口」になっていることを示しています。通信手段がないと、行政の支援ルートに入ることができず、住まいが不安定で収入も安定しない、そして滞在費だけがどんどん増えていく…という悪循環（貧困スパイラル）に陥ってしまうんです。

携帯電話を届け、社会参加の機会を提供することは、公的な支援に頼りきりになる状況を防ぎ、誰もが「社会の担い手」として再び活躍できる社会を作るための大切な投資だと言えるでしょう。

調査概要

調査名: 携帯電話番号不保持による住居難民の実態調査
調査期間: 2026年1月16日～1月19日
調査方法: 全国の「誰でもスマホ」利用者へWEBアンケートフォームを送付
有効回答数: 683名

まとめ

「ホームレス」と聞くと路上生活者を思い浮かべがちだけど、データが教えてくれる現実はもっと複雑で、深刻です。統計には表れない、ネットカフェなどでひっそり暮らす「見えない人々」がたくさんいる。

電話番号がないばかりに家を借りられず、再出発のためのお金をどんどん使ってしまう。これは個人の責任だけじゃなくて、もう一度頑張ろうとする人を阻む社会の仕組みに問題があるのかもしれないね。

もし、今あなたが同じような悩みを抱えていたり、生活に不安を感じていたりするなら、一人で抱え込まないでね。まずは今の生活を一緒にちょっとマシにする方法を考えてみませんか？

私たちは通信事業を通じて、この「負の経済循環」を断ち切り、誰もが何度でも未来へ挑戦できる、誰一人取り残さない社会インフラを築いていこうとしています。
株式会社アーラリンクの代表取締役である高橋翼さんも、「私たちは通信事業を通じてこの『負の経済循環』を断ち切り、誰もが何度でも未来へ投資できる、誰一人取り残さない社会インフラを構築してまいります。」とコメントしています。